首先,感谢您对我司EDM的支持,为了方便广大用户快速了解并使用本系统。您需要花费几分钟时间阅读《快速入手教程》,就能很快使用本系统进行邮件的群发操作。
步骤一、企业认证。
根据国家网络安全法相关法律法规规定,使用互联网服务须进行实名认证,如需使用EDM系统创建发信任务,您需要先进行企业身份认证。帮助链接:https://edm.myhostadmin.net/help/detail/8/35.html
登陆EDM管理平台,点击“系统设置”--“认证信息”,进入资质认证页面;

提交后我司会在1个工作日内完成资料审核,在此期间您可以继续下一步操作。
步骤二、域名配置。
域名的信誉会影响到EDM发送成功率,所以域名选择应尽量选择信誉高并且备案成功的域名。帮助链接https://edm.myhostadmin.net/help/detail/2/47.html
登陆EDM管理平台,点击左侧导航“邮件配置”--“域名配置“,进行域名相关配置;
发信域名。
添加发信域名:选择邮件配置-域名配置-添加域名;

根据要求在以下文本框中输入您的发信域名,建议使用企业邮箱域名的二级域名,不影响您其他邮件的使用;
验证发信域名:添加发送域名后,需按配置要求解析域名并验证通过后才能使用;

如上图所示,点击右侧“配置域名”按钮,对发信域名进行MX及SPF记录配置;
发信域名账号管理:在发信域名列表,点击右侧“账号管理”,可对具体的发信域名账户进行添加、修改、删除等操作;

注意:发信SMTP账号建议添加20个以上,(发信总量大于1万封建议添加100个SMTP账号),单个用户发信容易导致发信地址频率过快退信!
回复地址。
因EDM不具备收信功能,若要接收用户回复请添加能正常接受邮件的地址。

邮件跟踪统计可以帮助企业采集邮件开启数据,为有效把握推送效果,请添加已通过备案的域名。请将域名别名CNAME解析至edm.agentsys.cn

步骤三、收信组添加以及收信地址导入。
1、登陆EDM管理平台,从快捷“发信流程”中选择“新增联系人”;
相关帮助连接:https://edm.myhostadmin.net/help/detail/5/list.html
2、点击“添加分组”按钮,输入分组名称和小组描述,点击“确定”保存;


3、在弹出的提示窗口点击确定,进入地址上传页面;

4、可以看到地址上传的方式有两种:导入和录入,分别适用于批量地址的上传和少量地址的添加;
其中,导入地址的格式需为utf-8编码的txt或csv文件,建议下载CSV模板填入数据上传导入;

地址池在线录入

也可在现有组中点击导入按钮进行导入操作。

步骤四、添加模板。
1、在EDM管理平台首页,从快捷“发信流程”中选择“新建模板”;

2、也可从左侧导航栏进入“模板管理”页面,点击“添加模板”按钮;

3、在“新建模板”页,输入模板名称、邮件主题(可插入姓名、称谓、机构、区域等多款变量);如需导入远端网页模板,输入远程URL,系统将自动进行解析。

4、同一邮件模板支持添加多个主题,每个主题均可插入多款变量,轮询发送,改善邮件到达率;

5、模板内容支持纯文本文字、图文组合、或图文+链接的形式,为避免邮件模板的发送被拒收或进入垃圾箱,建议采用图文混搭的方式,邮件中链接不宜过多,建议少于10个。
更多模板相关帮助链接:https://edm.myhostadmin.net/help/detail/4/list.html
步骤五、创建发信任务。
1、在EDM管理平台首页,从快捷“发信流程”中选择“新建任务”;

2、登陆EDM管理平台,在左侧导航栏点击“任务管理”进入任务管理页面;

3、在“添加任务”页面,可以为邮件设置特定标识,选择发信模板、收信地址池(如果没有请先创建一个);

相关选项说明:
1、任务标识:是对不同批次的群发邮件进行备注,方便后续查阅、管理;
2、选择模板:选择步骤四所创建的模板名称(模板必须管理员审核通过才可选择),可多选;
3、收信地址池:选择步骤三创建导入的收信组,可多选 ;
4、发信人域名:选择步骤二所添加的发信域名,域名需解析验证通过才可选择(不选择发信域名,所有域名轮询发送。发信SMTP账号建议添加20个以上,(发信总量大于1万封建议添加100个SMTP账号),单个用户发信容易导致发信地址频率过快退信!));
5、调用触发器:可根据不同动作创建相应的发信任务,帮助链接:https://edm.myhostadmin.net/help/detail/11/38.html
6、标记广告:选择将自动在您模板标题加入(AD)QQ邮箱将标识为广告邮件,可避免进入垃圾箱的概率;
7、测试发送:将从您的发信地址选择一部分地址进行发送,以观察发信进箱率,以便后期调整。
8、排除任务ID:可以选择之前已经发送的任务,排除掉已发送的邮件地址(用户 相同模板,相同收信组进行发信任务)
9、执行方式:可选择手动任务,立即触发,定时触发三种任务方式,手动任务只创建任务,在任务列表中手工点击开始任务,立即触发将创建任务后立即执行发送任务,定时任务您 可以选择任务的执行时间,系统将根据您选择的时间执行发送任务。
10、邮件跟踪:帮助连接https://edm.myhostadmin.net/help/detail/2/52.html
跟踪打开:如果收信地址阅读您的邮件系统将记录阅读着信息。
跟踪点击:如果您的邮件模板中含有URL连接地址,系统将记录阅读者点击过您邮件中的连接地址。
如果您没有添加跟踪域名可以选择我司提供的默认跟踪域名。
11、发送频率:最大支持每小时3000封邮件发送,默认每小时500封。根据实际情况发现频率越慢被拒绝的频率越小。
步骤六、数据统计。
1、在EDM管理平台首页,从快捷“发信流程”中选择“数据统计”;

2、登陆EDM管理平台,在左侧导航栏点击“任务管理”进入任务管理页面,点击 任务操作 查看 统计;

3、登陆EDM管理平台,在左侧导航栏点击“报表统计”进入报表统计页面,点击查看详情 查看 统计;

报表统计相关帮助连接:https://edm.myhostadmin.net/help/detail/7/list.html
以上为我司EDM发信基本流程,更多帮助文档请查阅:https://edm.myhostadmin.net/help/