变量，指在邮件主题及内容中可根据收件人列表属性变化的内容，如收件人姓名，称谓、生日、公司、城市、电话、所在地区等。变量根据收件人列表属性产生，需在导入列表时提前录入。

为提升邮件群发送达率，客户可以在邮件标题或内容中多加入一些变量，使得群发出去的每封邮件都有所不同，以凸显邮件定制化程度，赢得用户好感。

1、变量的导入以邮箱地址为基准，变量的内容随邮箱地址一并录入，默认内容及格式如下，注意导入的文件需为utf-8编码的txt或csv文件：

2、建立邮件模板时，在默认主题或模板内容中插入相应变量，则发送时系统会自动调用对应邮件地址下的相应字段的变量内容。

       3、这些变量与收信人列表属性中的参数是一一对应的，比如：

{{.name}}用以替换收件人真实姓名；

{{.title}}用以替换收件人称谓；

{{.birthday}}用以替换收件人生日；

{{.org}}用以替换收件人所属公司；

{{.city}}用以替换收件人所在城市；

{{.phone}}用以替换收件人电话，等等。

另外，EDM系统支持用户根据业务发展需求，自行定义并添加相应变量内容。

注意：变量的编辑和修改，需在地址池管理中进行。